La certification
Choisir un membre APPQ, un choix naturel
Nos membres certifiés allient sensibilité artistique et expertise technique pour imaginer des espaces extérieurs harmonieux, tout en respectant les normes les plus strictes de l’industrie qui assurent la pérennité et la valeur de leurs réalisations. Leur savoir-faire garantit des aménagements paysagers qui enchantent le regard tout en offrant durabilité et élégance au fil des années.
Tous les membres de l’APPQ ont été rigoureusement évalués pour obtenir la certification, un véritable gage d’excellence et de conformité aux normes élevées établies par le Bureau de normalisation du Québec (BNQ).
Nos paysagistes certifiés Modèle de savoir-faire
- Respectent les normes techniques en aménagement paysager définies par le BNQ.
- Font signer un contrat clair et détaillé, conforme aux meilleures pratiques.
- Honorent les garanties minimales : 1 an pour les végétaux (arbres et plantes) et 2 ans pour les matériaux inertes (pavés, murets, pierres, etc.).
- Adhèrent à un code d’éthique professionnelle rigoureux.
- Collaborent avec le service de conciliation de l’APPQ en cas de mésentente.
Planifiez votre projet d’aménagement
1. DÉFINIR VOS BESOINS
Consultez notre page Instagram ou Facebook, des revues ou des sites Web spécialisés, comme Les plus beaux Jardins du Québec, pour vous inspirer. Identifiez vos besoins spécifiques ainsi que les éléments que vous souhaitez intégrer à votre aménagement.
2. ÉTABLIR VOTRE BUDGET
Déterminer un budget avant de commencer votre projet est essentiel. Cela influencera le type d’aménagement ainsi que le choix des matériaux et des végétaux.
3. TROUVER VOTRE PAYSAGISTE
Les paysagistes certifiés sont reconnus pour leur engagement envers des normes de qualité élevées.
4. FAIRE CONCEVOIR UN PLAN
Certaines entreprises membres de notre association offrent un service de conception de plans. Élaboré par un professionnel, un plan optimisera le potentiel de votre terrain. Vous pouvez également faire appel à des experts de l’Association des concepteurs de jardins du Québec (ACJQ) ou de l’Association des architectes paysagistes du Québec (AAPQ).
Conseils lors du choix d’un entrepreneur paysagiste
Si tout le monde peut s’improviser paysagiste, seuls ceux qui sont certifiés modèles de savoir-faire respectent les normes et les standards de qualité, de durabilité et de design.
Voici quelques conseils pour vous aider à prendre une décision éclairée pour choisir votre paysagiste.
- Optez pour une entreprise de confiance : Assurez-vous que celle-ci soit qualifiée et possède une expérience ainsi qu’une expertise vérifiables.
- Examinez leur portfolio : Consultez les projets réalisés par le paysagiste pour évaluer son style et ses compétences.
- Demandez des références : Contactez d’anciens clients ou visitez des lieux où des aménagements ont été réalisés par l’entreprise.
- Exigez un contrat écrit : Celui-ci doit être détaillé et précisé clairement les travaux à effectuer.
- Vérifiez le respect des normes : Assurez-vous que les travaux seront réalisés conformément aux normes d’aménagement paysager en vigueur établies par le Bureau de normalisation du Québec (BNQ)
- Obtenez des garanties claires : Informez-vous sur les garanties offertes et prenez le temps de bien les comprendre.
Garanties minimales offertes par les membres de l’APPQ
Matériaux inertes
Pierre, bois, béton, asphalte, métal, etc.
Durée de la garantie : deux (2) ans
Étendue : remplacement des matériaux et fourniture de la main-d’œuvre y relative
Sont exclus de toute garantie :
- Matériaux inertes non fournis par l’Entreprise
- Fendillement normal du bois et de la pierre (mais non l’effritement)
- Décoloration et efflorescence du béton
- Dommages causés par force majeure
- Mouvement du sous-sol non remanié par l’Entreprise
- Dommages résultant de la négligence du Client dans l’entretien et la protection des matériaux
Végétaux
Arbres à feuilles et conifères, arbustes à feuilles et conifères, arbrisseaux à feuilles et conifères, plantes vivaces, plantation incluant le gazon et tous les couvre-sols, végétaux, etc.
Durée de la garantie : un (1) an à compter de la fin de la plantation initiale
Étendue : remplacement des plantations et fourniture de la main-d’œuvre y relative
Sont exclus de toute garantie :
- Dommages causés par force majeure
- Dommages résultant de la négligence du Client dans l’entretien et la protection des plantations :
- Plantes annuelles, bulbes et rosiers
- Plantation et végétaux non fournis par l’entreprise
Service de conciliation à votre disposition
Un paysagiste certifié s’engage à offrir un service hors pair. Cependant, si une mésentente ou un différend survient en lien avec les garanties, l’APPQ propose un service de conciliation indépendant destiné aux clients privés et institutionnels.
L’objectif de ce service est de résoudre certains conflits rapidement et de manière satisfaisante. Dans bien des cas, ce recours permet d’éviter les procédures judiciaires habituelles, souvent longues et coûteuses.
Conditions d’accès au service de conciliation
Pour profiter de ce service, les trois conditions suivantes doivent être remplies :
- Les travaux doivent être terminés.
- Toutes les sommes dues au contrat doivent avoir été payées.
- Les travaux doivent encore être sous garantie : un (1) an pour les végétaux et deux (2) ans pour les matériaux inertes.
Comment déposer une plainte
Toute plainte doit être transmise par écrit au Service de conciliation à l’adresse suivante : info@appq.org. Veuillez utiliser ce formulaire.
Pour connaître les étapes détaillées, consultez la Procédure de conciliation.